Widerrufsrecht

4. RÜCKGABE / RETOUREN

Kein gesetzliches Widerrufsrecht: Bei Käufen in der Schweiz besteht kein gesetzliches Widerrufs-/Rückgaberecht. Aus Kulanz bieten wir Folgendes an:

Freiwillige Rückgabe: Ungeöffnete, original versiegelte Produkte kannst du innert 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Ware muss vollständig und im ungeöffneten Originalzustand sein.

Aus Hygienegründen ausgeschlossen: Geöffnete oder angebrochene Lebensmittel/Nahrungsergänzungsmittel können nicht zurückgenommen werden.

Geld-zurück-Garantie: Falls wir bei Unzufriedenheit eine Geld-zurück-Garantie anbieten, gilt diese ausschliesslich für Artikel, die ohne Rabatt bzw. nicht im Aktions-/Sale-Preis gekauft wurden. Für rabattierte oder reduzierte Artikel ist die Geld-zurück-Garantie ausgeschlossen.

Mängel / Falschlieferung / Transportschaden: Melde dies bitte umgehend (spätestens innert 7 Tagen) an info@swissespress.ch mit Foto. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung — für dich kostenlos.

Ablauf: Kontaktiere uns vorab unter info@swissespress.ch. Retouren sendest du an: Swissecommerce and Trading GmbH, Bachstrasse 11c, 8902 Urdorf. Die Rücksendekosten trägst du bei freiwilliger Rückgabe selbst; bei Mängeln/Falschlieferung übernehmen wir sie. Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.